Supportmitarbeiter (m/w/d) IT
Ref-Nr.: 225626
Geeignetes Personal wird immer mehr zum Schlüsselfaktor für innovative Unternehmen. Unsere Techniker und Spezialisten (m/w/d) aus den Bereichen IT, Engineering sowie Human Technology unterstützen Unternehmen bei der Umsetzung ihre innovativen Projekte.
Ihr Aufgabengebiet
- 1st-Level Support (je nach Entwicklung und Erfahrung auch 2nd-Level-Support möglich)
- Proaktive Überwachung der Kundenanlagen und Unterstützung der Kunden bei technischen und operativen Fragen
- Detaillierte Analyse der Störfälle von Kunden
- Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen und SpezialistInnen aus internationalen Niederlassungen
- Koordination sowie Dokumentation der Störfall-Lösung zwischen den Kunden und der zuständigen technischen Abteilungen
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL / FH / TU) oder entsprechend angeeignete fundierte IT-Kenntnisse bzw. entsprechende Vorerfahrung im technischen Support
- Sehr gute MS Office Kenntnisse auf ECDL Niveau sind Voraussetzung
- Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freude am Support von internationalen Kunden
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Eigeninitiative
- Strukturierte Arbeitsweise
- Grundkenntnisse in LINUX und SQL sind von Vorteil
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Nachtschicht)
Unser Angebot
- Langfristige Dauerstelle in einem erfolgreichen, international tätigem Unternehmen
- Einarbeitung durch langjährig branchenerfahrene Kollegen
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten auf Fach- und Führungsebene
- Amicales und von Hilfsbereitschaft geprägtes Teamklima und sehr gutes allgemeines Betriebsklima
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Betriebskantine bzw. betriebliche Zuzahlung zum Mittagstisch
- Betriebliche Kranken- und Unfallversicherung (auch für private Ereignisse)
- Diverse Prämienregelungen ausverhandelbar
- Gleitzeit
- und vieles mehr
Wir weisen darauf hin, dass Ihre Bewerbung an unseren Auftraggeber weitergeleitet wird. Sperrvermerke werden selbstverständlich berücksichtigt!
Wenn dieses Angebot für Sie attraktiv ist, bewerben Sie sich bitte hier:
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Der zuständige Ansprechpartner, Mag. Martin Hoffmann, MA, freut sich auf Ihre Bewerbung und wird sich danach umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
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